Segundo o Procon, a responsabilidade pelos danos causados nos equipamentos pelo blecaute ontem à noite aqui em São Paulo e, em outras localidades é da distribuidora de energia, no caso de São Paulo a Eletro Paulo, logo você tem 90 dias para entrar em contado caso tenha sofrido prejuizos, o telefone está na conta de luz que chega todo mês em sua casa.
"..a distribuidora é obrigada a realizar uma vistoria no equipamento em 10 dias -- no caso de locais onde se armazenam alimentos ou medicamentos, o prazo máximo para a visita é de um dia.
O número do protocolo gerado deve ser guardado."Após a emissão de um laudo técnico, a distribuidora tem 20 dias para consertar o aparelho danificado ou indenizar o consumidor com o valor correspondente ao do aparelho.."
Maria Inês Dolci - Coordenadora do Pro Teste
Caso tenha problemas com a distribuidora, entre em contato com o Procon através do site www.procon.sp.gov.br
O número do protocolo gerado deve ser guardado."Após a emissão de um laudo técnico, a distribuidora tem 20 dias para consertar o aparelho danificado ou indenizar o consumidor com o valor correspondente ao do aparelho.."
Maria Inês Dolci - Coordenadora do Pro Teste
Caso tenha problemas com a distribuidora, entre em contato com o Procon através do site www.procon.sp.gov.br
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